很多部门管理者,都在抱怨管理工作很累,身心俱疲。分析来看,可能70%的原因是部门管理者没有做好授权的工作。
管理授权是什么?
管理授权是将原本属于管理者的职责和工作,通过一定的程序授予下属去完成。管理者将精力集中在完成更为复杂的、更为重要的事情上。
管理授权能够减轻管理者的工作量,确保管理者不至于身心俱疲。
管理授权能够起到培养下属的作用,并且有利于建立上下级之间的互信。
想要做好管理授权,我们需要了解一下六个方面的知识点。
第一,管理者授权之前,应该先做好矩阵管理
所谓的矩阵管理,本质上是时间管理。
通过紧急性和重要性两个维度,将工作分为四个类别,分别为紧急重要的工作、重要而不紧急的工作、紧急而不重要的工作和不紧急不重要的工作。
除去重要不紧急的工作外,其他的工作都可以进行授权。而重要不紧急的工作,应该占到管理者50%左右的时间和精力,比如培养下属、工作规划等;
第二,要明确管理授权的步骤
我们可以把授权的步骤分为七步:
1、确定授权的事项和授权的范围;
2、挑选适合授权的人员;
3、与被授权者进行沟通,或安排适当的培训;
4、说明授权事项,明确衡量标准;
5、授权完成,下属执行工作;
6、管理者监控过程,提供辅导;
7、上下级之间就完成情况进行沟通,进行总结和复盘。
第三,管理者要明确哪些事情可以授权
并不是所有的事情都可以授权,一般来讲,管理者要明白可以授权的范围。
可以授权的事项,有以下几大类:
1、简单、重复的事情;
2、占用管理者较多时间的但价值不高的事情;
3、风险较小的事情;
4、下属的能力能够去做的事情;
5、下属期待去做的事情;
6、培养下属时,需要去做的事情。
第四,管理者要知道哪些事情不可以授权
有可以授权事情,就应该有不可以授权的事情。
管理者应该知道这几个事情是不可以授权的:
1、风险很大的事情;
2、对组织和部门影响重大的事项;
3、人才的管理;
4、部门的形象、代表的权力;
5、签字、盖章的权力;
6、财务管理、费用管理;
7、上级交代给管理者的事情。
第五,授权完成后,要适时放手
想要授权成功,就要在适当的时候学会放手。
但是放手并不等于放权,也不等于不闻不问。
还是得掌握这几个要点:
1、授权的是工作,而不是责任,管理者仍旧是第一责任人;
2、授权不是放权,还是要给予