无论规模和复杂性如何，大多数项目都会遇到障碍和问题。许多项目能够克服障碍，继续前进，而另一些则步履蹒跚，最终被迫终止。这篇白皮书探讨了目前项目管理办公室(PMOs)的解决方法，这长期以来一直是避免项目失败的答案。本文讨论了PMO的一些缺点，并提供了重新思考PMO角色和职责以帮助解决其局限性的蓝图。而结果管理办公室(RMO)则扩展了传统的PMO角色，以更好地实现项目的目标。RMO有清晰和强有力的行政管理支持；理解组织的最高目标，并相应地调整“对齐”了项目的目标；整合特定项目或领域的知识；并强调组织逻辑和人为因素在实现项目目标中的重要性。此外，RMO可以更有效地管理传统的PMO事务，包括风险、进度、成本和范围。
随着组织继续努力实现项目目标，RMO不仅可以帮助组织把常规工作做到位，而且还可以提供战略指导、技术要点和人员聚焦以保持结果的可持续性。
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目前遇到问题的模式
最近的一篇CIO杂志文章描述了联邦IT项目的“严重管理缺陷”。尽管这篇文章列举了导致这一失败的几个原因，但管理不善和缺乏领导才是最主要的原因。此外，德勤的一项调查报告指出，由于对人为因素缺乏