笔者前面介绍了FMS财务管理系统相关逻辑结构，本篇文章继续对应收管理进行了系统的介绍，希望通过此文能够加深你对FMS财务管理系统的认识。
主要介绍了财务进销存系统的数据流与模块组成，知道了FMS系统中数据的来源并从系统结构上说明了打造一个财务系统不仅包括用户直接使用的系统，它更多的是财务数据层层流转以及数据的核对、计算及业务操作流程。
从开篇就一直说FMS是一个业务系统，现在开始逐一介绍下每个模块，与大家共同探讨学习，本篇主要介绍一下应收管理。
一、应收
先回顾下什么是应收？
应收是指企业在正常的经营过程中因销售商品、产品、提供劳务等业务，应向购买单位收取的款项，包括应由购买单位或接受劳务单位负担的税金、代购买方垫付的各种运杂费等。
在电商系统中主要是指卖给第三方用户（C端和B端）商品或服务取得的账款；对于预付货款在财务中属于“应收”，待结算后会进行结转，具体看财务业务要求。
需要说明一下后续我们所说的应收都是指主营业务部分的。
在我接触的电商系统中的应收主要包括两部分
（1）ToC端用户订单的应收管理（无销售类合同）
主要包括C端用户的销售订单、销售退货订单；虽然目前都采用在线支付了很少有COD的支付方式了，但是用户都是通过第三方支付付款的，所以此部分涉及第三方支付平台的应收款与对账。
（2）ToB端用户订单的应收管理（有销售类合同）
大客户订单作为一种特殊销售单据，一般都是市场部与大客户签订了销售合同采用赊销的方式，根据规定账期财务进行收款并计算销售提成。
下面我们分别介绍下这两种场景。
二、ToC端订单流程
我们仍然先看一张图（如下）：
1.订单（或其他业务单据）
这里是指关于主营业务收入的单据，一般是销售订单、补发订单、换货订单、销售退货订单等。
面对的用户如果是B2C则是指C端用户，如果是B2B则是指B端用户，本人没有参与过太多的B2B业务，所以只以B2C的为例说明。
在这里如果有赊销业务（如大客户业务），那么还应该考虑到赊销的收款方式，这也是应收账款中很重要的一部分。对于补货及换货一般应收金额是零，销售退货则会退款给用户（通过原路退回或非原路退回）
2.支付方式
订单的支付方式是非常重要的一部分，购物流程中的支付环节是非常重要的，如用户下单后是立即支付呢，还是延迟支付（可能有事或要再确认）；如果没有立即支付，我们的订单给用户保留多久合适呢？这又涉及订单取消的环节，一般像外卖是保留15分钟，一般的B2C订单是保留30分钟。超过时间订单会自动取消，这些都应该以业务情况及用户体验而定。
随着技术和支付的便利性，现在采用货到付款（COD）的不多了，但在有些电商网站中仍然保留了货到付款的方式，主要是为了获得更好的用户体验。
采用不同的支付方式可能就会涉及多个交易公司，如支付宝、