核算与监督,是会计的两项基本职能。
再难处理的会计核算,可能也只是受限于财务人员的专业和经验问题,但会计监督因涉及经营分析与财务管理层面,属于业务财务的范畴,需要与被监督单位管理者和高层决策者沟通,仅仅靠专业和经验是不够的,更多的是需要发挥财务人员沟通协调能力。然而对数据敏感的财务人员,与擅长沟通应变的业务人员相比,其沟通能力基本上呈劣势状态,这样就导致财务人员在履行监督职能的时候,面临巨大的挑战。
挑战业务财务例如,财务为防患于未然要推动一些制度体系的时候,往往会遭到业务部门的排斥或阻扰,当把情况反应给老板时,可能又得不到老板的全力支持。因为老板一般都会先评估这些制度体系对业务部门的影响,业务部门是企业的财神单位,是老板的心头爱,老板最终可能会默许业务部门的做法,让制度体系屈从于财源,不那么严谨的执行。
这样长此以往就导致大部分财务人员失去了发挥监督职能的信心,不能正常履行监督职能,只尽力做好核算职能,还想把监督失职的锅以“得不到支持”甩给老板。最后的结果是企业的账算不准,报表不能及时出,财务到头来又遭到老板的批评,有些即使帐算的很准,但仍然得不到老板的认可,究其原因就是会计监督职能没有发挥出来,正常两条腿走路的财务成了“独脚”秀。
专业会计就像独角鸟其实,相对核算职能而言,会计的监督职能更重要,核算的过程是一种监督,核算的结果又是为监督提供支撑依据。
面对监督不力而陷入两难的处境,财务人员应该如何化解?
如何化解监督职能当然提高沟通协调能力是一方面,但沟通能力的提升不可能一蹴而就。所以在核算型财务转型为业务财务(BP)的路上,我们推荐一种更好更有效的方法即“通过问题推动制度体系建设”的倒逼方式。
所谓“通过问题推动制度体系的建设”是指财务人员在发现企业财务或管理方面的问题时,不要急于推行制度体系建设以向老板递交“投名状”,先观察了解企业文化,评估目前制度缺陷与漏洞涉及到哪些部门及影响程度,对企业中存在的问题进行分类总结,找到问题背后的制度根源,搜集这些问题造成的影响,用数据说话。这样取证的过程可能会较长,在后续的工作中也要特别注意同样问题再次发生的情况和新问题的出现。
有了问题,又有了受问题影响产生的数据,财务人员就有了推行制度与体系的利器。
有利的武器我们用数据告诉老板这些问题背后是某一制度体系缺失、不完善或不严格执行引起的,这不是偶然发生的,不建立健全或不严格执行某一制度,长期下去导致的严重后果,正如数据所说,必然会很容易引起老板重视。有了老板的加持,推行制度的阻力自然会减少。
我们可以用下面的方式搜集问题:
1.本次问题的详细描述
2.问题曾经出现的次数
3.问题发生后的影响
-用搜集来的数据进行说明
4.问题的制度体系根源
5.解决问题的方案1,方案2,方案3……
-制度层面的选择题
我们也不能将大大小小的制度体系一股脑地平行推进,而应该优先推行影响程度大、业务活动频繁的制度,做到重点突破后,用改善后的数据说话,相关部门的阻力必然会变小,因为谁都不愿背负、也承担不起阻扰制度推行而让公司造成巨大损失的后果。
一边是收益,一边是不遵守制度的损失总结:
业财融合这一趋势不可阻挡,业务财务在未来将会扮演重要的角色,有很多公司还成立了专门的业务财务部门,希望上面所述的方式将会为财务人员转型的工作开展中提供有价值的参考。