从事了十几年的财务工作，自己有很深的体会，经历过的人都有一段痛苦的记忆，你可以想象如果你给一个人权限是，经常拿来的业务金额就是.99，你可以想象对同一个人解释近乎“1+1=2”的逻辑，你或许忍不住发起脾气，别人也会对你吼几声，但自从做了领导岗位，我的思维变了，有人说这是百年千年的矛盾，我想说的是，事在人为，你如果能改变，你就是一个优秀的职业财务管理者。我一直推崇“快乐报销”的理念，尽管很少人去提，但是很多事实证明有人在做。无非是知道业务两方的痛，对症下药而已，几点看法如下：
1、别人都在做制度汇编，我做“快乐报销读本”。
我要把制度全部流程化，什么业务，财务处理流程，业务具备要素，每个要素获取条件等，这样业务人员一目了然，无需解释，处理时只需要看看读本，就会很轻松的按照要求去做，基本不再重复沟通解释，大家开心才是真的开心。
2、加强对中高层管理人员的培训。
为什么“八项规定”“违规发放津补贴”“廉洁纪律”这些规定不需要解释，就是因为他们都知道，为什么知道，两个字“宣传”，四个字“统一思想”，为了解决一些不必要的麻烦和争执，你就要对那些有些权力的人去宣传，去讲座，去培训，去有依有据的统一思想。私人老板为什么可以赚钱，因为他懂财务，有一个懂财务的老板一定会让财务工作更顺利地开展。我现在做的就是，下属定期对职工开展培训，我就对中高层不停灌输财务规范、绩效管理方面的理念。
3、有条件的实施二级管理，把财权下放。
让业务去把控财务风险，呵呵，给他们积极性，给他们绩效，同时也把风险转嫁，身在其位，他们就会意识到一只虫子几斤几两了。
4、借助信息化，不断在流程减少体力输出。
业务人员跑累了自然心情不好，有时候为了一个签字跑很多天，谁受得了，教授比搞科研还累，搞技术的比搬砖还累，你要告诉他，为了不让你这么辛苦，我给你提供一个更有效的方式，事情就基本解决了。
5、业财融合。
这个词已经不新鲜了，随着信息化的发展，财务核算人员的角色要发生转变，向业务延伸，发挥管理会计的职能，或者就地取材，或者横向培养，既能解决双方的矛盾，再有矛盾，那就是和自己过不去，又能在战略管理、运营管理、投融资管理、风险管理等方面发挥更大的作用，你的公司如果财力雄厚，这方面或许已经比较成熟了。
总之，方法有很多，就看财务部门要不要考虑，业务部门要不要配合，用好的思维，好的策略，把工作做好，相信这种矛盾就不会再存在起码会更加顺畅。