在上篇中,我们说明了财务数字化转型的“不变”与“变”,明确了财务数字化转型的内容与方向,本文将进一步说明财务数字化转型的路径和未来发展趋势,描绘出完整的世界一流财务管理体系数字化转型全景图。
一、中央企业财务数字化转型实现路径
财务数字化转型应遵循科学的方法论体系,统筹规划、有序推进,并在转型过程中及时评估调整。本文根据理论分析和大量企业实践,总结了中央企业财务数字化转型实现的“5步走”路径。企业在实践中可以从第一阶段开始,也可以从某一个阶段切入,并选择适合本企业的目标,形成自己的财务数字化转型演进路线。
(一)
导入数字转型思维,制定全局阶段规划
在启动财务数字化转型项目前,企业应充分借助专业智库、咨询公司的力量,区分准备阶段和规划阶段。在准备阶段进行思维导入,强化对财务数字化转型本质的理解,梳理企业愿景、定义价值主张,并对当前财务数字化成熟度进行评估,在现状调研的基础上进行可行性分析;在规划阶段定义转型的目标,制定转型的工作原则和计划,设计转型蓝图,确定关键举措,制定线路图,并进行优先级排序。
在全局规划阶段,还应以下注意事项:第一,在制定数字化转型规划时,应通盘考虑财务、业务、运营、人员、组织、技术等方面因素,以财务数字化转型为核心,带动企业整体数字化转型;第二,充分评估企业自身数字化发展现状,结合外部环境的变化趋势,全面梳理数字化转型需求,形成系统化、体系化的设计思路;第三,建立短期目标与长期规划相结合的转型路线,战略上自顶向下,实施上由点及面,建立切实可行的实施路径;第四,企业数字化转型是一项长期系统性项目,应作为“一把手工程”持续开展,在推进的过程中应注重阶段性成果评价,并根据发展需要适时调整优化策略,形成敏捷性强的转型方案。
(二)
财务共享服务先行,构建标准释放资源
从大量实践案例可以看到,建立财务共享服务中心是众多企业推进财务数字化转型的首选。而推动“共享先行”,是因为财务共享服务解决了财务标准化和财务资源释放两大重要任务,为财务和企业整体数字化转型奠定了基础。
第一,财务标准化建设通过会计标准化、流程标准化、操作标准化,实现了集团对各级企业财务管控的“远程投放”和“标准化复制”,确保了会计核算和报告的规范化。这相当于财务转型的“工业革命”,通过流程再造和优化的手段完成财务的基础工作。
第二,在标准化的基础上,财务共享服务可以借助信息系统、RPA等技术实现手工操作的自动化,进一步解放员工在非生产性工作上消耗的时间和精力,更多从事业务财务、战略财务方面的工作,为财务转型的根本目标——职能转型创造条件。
对于财务共享服务中心的建设,应采用科学的方法论,从建设目标、组织人力、业务流程、信息系统、运营管理等多个关键因素出发,区分调研分析、框架设计、实施推广、持续改进等多个阶段,着重解决标准化建设和财务资源释放的问题,并区分发展阶段,为未来数据治理和技术应用预留空间。
(三)
提升数据治理能力,打通财务价值链路
建立财务共享服务中心实现了财务工作的标准化处理和财务人力资源的释放,但在履行数据分析及报告、战略分析及预测等职能时,财务和业务人员仍有可能面临着一系列共同的挑战,包括:数据分散孤立、数据获取和维护难度大、缺乏适当的自动化分析和呈现工具等,削弱了洞察的可行性。因此,财务数字化转型需要将财务标准化建设进一步提升到企业业财数据治理层面,制定企业内部数据治理标准,提高数据质量和可用性,加快企业内部数据流动和共享整合,实现企业数据价值最大化,服务企业运营管理和经营决策。
国际数据管理协会(DAMA)定义了数据治理、数据架构管理、数据开发、数据操作管理、数据安全管理、参考数据和主数据管理、数据仓库和商务智能管理、文档和内容管理、元数据管理、数据质量管理10个领域,如下图所示:
应用到财务领域,从实践经验来看,财务要提升数据治理能力,打通财务价值链路,包含三个层次:数据治理、数据价值链和数据应用。其中,数据治理的内容主要包括主数据、元数据、数据安全、数据标准、数据质量、数据生命周期管理。一般而言,财务可以从主数据切入,再扩展到业务数据以及生态圈大数据;数据价值链涵盖了数据从采集、存储、提取、分析、挖掘、展示的全价值流程;数据应用可以通过多准则、多架构、多口径的数据分析,满足对外披露需求和对内管控与决策需求。最终,财务可以基于同一套基础数据,经过标准的流转路径,满足多样的业务需求,支撑高效的经营决策。
财务数据管理和使用,可以让全企业对内、对外的价值核算的标准明确、方法统一,打通了企业的业务价值评价链条,确保数据有效,为企业数字化全面开启奠定基础。
(四)
打造四大能力平台,形成财务服务能力
平台化发展是财务数字化落地实施的核心要素。《关于中央企业加快建设世界一流财务管理体系的指导意见》指出,要实现全集团“一张网、一个库、一朵云”“探索推动财务运行机制从金字塔模式向前中后台模式转变”。平台化蕴含着技术部署、组织变革、运行机制变化等多重因素,是将财务能力进行封装和输出的重要手段。在数据治理的基础上,中央企业应着重打造云平台、技术中台、业务中台和数据中台四大平台,着力提升财务的全方位体验能力、集约共享能力、数智驱动能力以及开放融合能力,具体而言:
·云平台作为基础设施建设,可以提供计算、网络和存储能力;
·业务中台沉淀可复用的业务能力,实现企业级业务能力复用和各业务板块之间的联通和协同,确保关键业务链路的稳定高效,提升业务创新效能;
·数据中台拥有传统数据平台的统计分析和决策支持功能,为前台一线交易类业务提供智能化的数据服务,支持企业流程智能化、运营智能化和商业模式创新,实现“业务数据化和数据业务化”;
·技术中台源自中台落地时的技术组件支撑,这些不同技术领域的技术组件就组成了技术中台。业务中台大多采用微服务架构,以保障系统高可用性,有效应对高频海量业务访问场景。
(五)
创新数字应用场景,实现财务职能转型
财务职能转型是财务数字化转型的落脚点,职能的转型主要通过创新的数字应用场景来体现。上述数据治理、能力平台的落地也要与数字应用场景落地相结合,并非启动单纯的数据治理、数据中台项目,而是把数据治理的每个环节贯穿到数字化场景落地过程中一起实现,同步创造价值。
总体而言,财务数字化将形成财务会计、管理会计、司库管理三位一体的应用场景,财务人员的工作重心从业务操作逐步转向规则设计和异常处理,真正实现财务信息化到财务数字化的转变。其中,在财务会计领域,数字化转型可以实现传统的事后核算向智能识别、实时自动核算、自动记录、自动报送和智能稽核的转变;在管理会计领域,财务应主动赋能业务,实现智能分析、人机交互、风险监测、智能预警、实时决策、智能评价;在司库管理领域,财务应实现资金操作业务的高度自动化、资金管理的全景可视和动态分析、推动全流程的智能风险控制。
二、财务数字化转型未来发展之路
随着财务数字化转型进程的深入,其体现出以下三点趋势:
(一)
财务共享服务不断扩展自身边界
随着新技术在财务领域深入应用,企业的财务处理和管理流程逐步实现智能化、自动化。财务共享也从过去服务于企业内部基于财务制度、财务准则的流程,扩张到服务于更多的业务伙伴,创造业务价值。财务共享服务将从核算共享向多领域共享延伸,从账务集中处理中心向企业数据中心演进,不断提高共享效率、拓展共享边界,实现职能跃迁。
(二)
财务数字化成为企业数字化转型的突破口
从会计电算化到ERP推广普及,财务在企业转型过程中都扮演着引领推动的重要角色。以财务数字化为突破口,逐步延伸到业务数字化,由此开展企业整体的数字化转型,将成为企业未来数字化转型的主要路径。
(三)
从财务数字化迈向智能财务
数字化是智能化的技术基础,没有数字化所带来的数据化,就不会有智能化。财务数字化转型是智能财务实现的基础,其为智能财务的实现搭建了重要的数据基础、组织基础和技术基础。随着数字技术的应用,连接、共享、协同、数据中台的理念不断植入财务共享服务中心,尤其是当RPA技术不断应用于财务共享时,财务共享服务的效率得到进一步提升,智能财务体系的建设将成为大势所趋。
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