中国的医美行业发展已经实现了两千多亿的市场规模，但仍有巨大的发展潜力空间。目前，数据不够全面、用户忠诚度有待提高等因素制约着医美行业的发展。美沃斯科技文化有限公司董事长秦金平在WISE企服展评节暨数字增长大会上，分享了美沃斯如何发挥SaaS优势以实现精细管理的经验。
秦金平在题为《医美产业的数字化未来》的主题演讲中，分析了医美产业布局复杂、产业标准需要提升、数据沉淀困难等方面的痛点，“现在医疗美容的经营比较粗放，对顾客的管理不够科学，不够精细，或者是说顾客体验感的管理不太好”。
而医疗数字化是提升解决医美行业痛点的良药，在SaaS系统的帮助下实现信息结构化、决策数据化、系统智能化以及体验精细化四大要素，让线上为线下提高效率，增加服务细节管控，从而实现全面提高客户满意度的终极目标。
以下为秦金平演讲全文：
我分享的题目是《医美产业的数字化未来》，医美是什么？用大众熟知的话说就是整形美容。国家相关部门对此有严格的定义——医疗美容是一个医学学科范围，包括美容外科、美容皮肤科、美容中医科和美容口腔科。它是身体的需求，也是心理的需求；它是人体美学的需要，也是人类社会学的需要；既是医疗的服务范畴，也属于人文艺术范畴。概括来看，就是用理性科学的医疗手段，用人文艺术的美学标准，来实现人类变美、变年轻的美好愿望和社会价值，这就是医疗美容这个产业存在的基础定义和概括。
这是一张医美产业地图，涉及到现代科学和社会学的著作方面。从基础科学到临床实验，从医学技术到医疗实践，从消费者教育到市场营销，医学是生物、心理、社会学模式，而医美是医学、美学、市场模式。医疗美容属于消费医疗，医疗美容产业地图的复杂性决定了医疗美容经营管理的复杂性，而这也正是医美产业的价值所在、魅力所在。
医疗美容市场万亿规模不是梦，去年中国在医美市场已经实现了两千多亿的市场规模，但市场的渗透率还不及韩国的四分之一，因此这个市场有巨大的增长空间值得参与和