国以才立，政以才治，业以才兴。人才是第一资源，是创新之核、发展之要、强国之基。任何一个伟大历史时代的开创，任何一项伟大事业的完成，都离不开优秀人才的支撑。所以，抓好高素质人才队伍建设，提升各类人才综合素质，是推动企业长久健康发展的第一资源和核心要素。
年7月22日，薯片企服成功举办第二届“向未来全力博”上半年全体员工博学考试，旨在以考促学、以学促用助推公司建设一批职业化、专业化能为客户提供品质服务人才队伍，并为各类人才拓宽晋升通道，提高待遇水平，以此激励人才用实际行动践行“对客户好”的品质承诺，从而推动薯片企服服务品质实现正循环！此次考试全国14家分公司余人参考，考试题库分为干部岗、外勤岗、技术岗、内勤岗四类题型，每类题型道，参考员工需在70分钟完成试题。并且在考场还设置了人规模的监考团，全力维护博学大考的公正性与严肃性。
以考促学强本领，以学促用增实效
薯片企服博学考试于年1月创设，一年举办2次，目的通过以考促学提升全体员工专业知识，进而以学促用增强业务服务水平。“薯片博考”依靠标准化、规范化、制度化的考试，首开企服行业以考促建培养人才队伍的先河，成为业内培育人才标准的科学范本。
据了解，为提升全体员工学习效率，薯片企服在考前一月每日组织员工集体培训学习博考知识一小时，同时制作重点练习题集，员工可进行自由打卡练习。并且在考前半月还组织了模拟考试，旨在检测学习成效、查找不足、弥补差距，为通过正式博学大考打好坚实的知识基础！此外，在考前集团公司董事长黄建明先生、集团高级副总裁王强先生、集团副总裁余松先生、集团副总裁曾佳丽女士等公司领导还向全体员工送上祝福视频，勉励大家认真审题、仔细作答，保持好心态，考出好成绩！
本届博考采取闭卷方式，考前试题严格保密，试中严格监考。考试当天考场内，全体员工专心致志、认真作答、严守考场纪律，表现出了薯片人良好的精神面貌和职业素养。通过本次考试不仅有效检验了全体员工学习成果，还营造了员工间“比学赶超”的良好氛围，达到了以考促学、以学促用的目的，为薯片企服实现高质量发展提供了强有力的人才和智力保障。
推动人才大发展，建设人才新高地
8月1日，本次博考成绩正式出炉，商户品源产品部李龙、深圳资质后台中心后台一部陈馨瑶、产品运营部王畅廉、成都创业发展业务一中心业务七部业务二组李海怡、非诉咨询中心一部胡宽、长沙互联网营销业务中心业务三部业务一组邱雄、深圳会计一中心会计一部严欢、成都猎聘一中心企业二部企业三组陈俊霞、成都企业贷直营一中心业务三部业务一组刘潘、广州知识产权业务一中心业务四部业务一组张景鑫、成都综合事业部业务一中心四部业务二组童金英，11位员工分别斩获各自部门个人第一名桂冠；干部个人荣获本届博考前十名分别为：商户品源研发中心余萍、基础平台中心李良、研发二部王望龙、集团品牌推广中心郭雪、COO线单霜、CHO线曾佳丽、员工关系部任健梅、集团审计中心高琪、商标后台流程一组王琳、服务运营部杨璐。集团公司内勤、消化、品源三大团队各自下属部门在本届博考成绩前三甲分别为内勤团队：集团人力资源人才发展中心、集团品质管理中心集团复盘部、集团财务管理中心；消化团队：成都第八组消化团队、成都第一组消化团队、成都第十六组消化团队；品源运营中心团队：品源运营中心、商户品源产品部、测试一部。
取得优异成绩的个人与团队，集团公司给予荣誉证书与现金奖励，集团董事长黄建明先生亲自为获奖员工和团队颁发证书与奖金。黄建明表示：“‘博学大考’是集团公司内部推行全员职业化、标准化的重要人才发展战略之一，未来，集团公司将继续秉持统一标准、全员覆盖、持续开展的原则，积极推进博考工作规范化、常态化、机制化，让更多优秀的人才脱颖而出，从而打造出一支素质优良、技能水平过硬的专业人才队伍。”
值得注意的是，薯片企服除针对全员的“博学大考”人才管理计划外，还对作为公司发展根本的业务线启动了企服顾问“留人三部曲”人才管理战略，通过薯片分、WI分、信用分改革等措施，让人才存希望、有归属、留得住，切实将企业招人、育人、留人的先进理念实现系统化落地。以实际行动帮助每一个入职新人到资深企服顾问，实现成长蜕变，使人才各得其所、尽展其长，充分释放人才动能。同时，根据人才不同技能组建团队，并对团队实施指标化分级管理，从而全力推进高水平人才高地建设。
“人尽其才则百事兴”，人才是企业立身的根本。薯片企服通过“博学大考”牢牢抓住“人”这一关键核心要素，并成功将博考赋能人才管理模式跑通，这也将意味着薯片企服在高素质人才队伍建设的步伐前进了一大步，为薯片企服后续实现科学发展、跨越发展、提质增效提供了强有力的支撑！